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全面强化质量管理 提升服务品质
时间:2013-03-09 字号
     近期,同力重工以提升用户产品使用价值为中心,再度强化 “全面质量管理”的理念,从产品的生产、交付、用户使用、售后服务等全业务流程方面,寻求质量问题产生的原因,持续改进,创造更高的用户满意度和用户忠诚度,从而赢得市场。
       在同力重工的“全面质量管理体系”中,产品质量是首要环节,也是保障用户利益最大化的核心环节。为此,同力重工在质量改进中,运用流程的工作方法,凝聚力量,打造强势质量文化,倾听用户心声、改善薄弱环点、改进服务水平,快速清除改进中的障碍,从管理体系、制度、文化等多方面提升企业执行力,全面提升质量与服务水平。在各部门的具体工作实践中,企业以结果为导向,从质量问题立项、找出可能发生质量问题的原因、分析问题、收集数据、寻找最佳解决方案,直到落实执行,最后到产品改进的效果评估等,全面简化解决问题的流程,并精准地切中问题要害,节省时间,全面实现同力重工品牌综合满意度的提升。
       如今,同力重工的知名度与美誉度虽然进一步提升,但同力重工并没有就此止步。技术的突飞猛进,品质的不断提升,都将成为同力重工2013年产品质量持续改进、销量大幅提升的主要动力,将推动同力重工迈向更加美好的明天。

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