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用心为用户创造价值
时间:2012-11-19 字号
       近日,陕西同力重工股份有限公司对标杆客户--福建紫金矿业进行了深入细致的走访与交流,并根据用户需求,进行了有针对性培训活动。同力重工股份有限公司总经理助理杨建耀,培训中心主管韩栓良,技术中心高级工程师彭满平,杭州骏通公司总经理尚盛林,福建区域经理谢铭、陈建羽等参加了交流与培训活动。

       福建紫金矿业是金属矿山系统的代表性企业,也是同力重工十分关注的标杆客户,在紫金矿业系统,同力重工不仅提供了适合其适用的产品,更注重与紫金矿业向相关人员的交流,以获得更多的产品改进,服务改善的信息,让同力产品更好地为紫金矿业系统服务,让同力重工的服务更加贴近紫金需求。这些年来,在与紫金的业务来往中,紫金矿业对同力重工给予了高度重视,认为同力重工产品适应性强,出勤率高,性价比优,是一款值得认可并值得长期选用的产品。当然,根据长期的使用经验的总结,紫金矿业也向我们提出了很多有价值的改善信息,这些信息都已或将会成为同力重工的无形资源。正因为有了这样的交流,才使得同力重工与紫金矿业有了很好的合作基础。
       随后,杨总等一起拜访了紫金的施工公司,与管理人员就产品应用,作业模式,车辆维护与保养,设备与人员安全等进行了深入交流,听取了紫金管理者的建议,了解了产品与服务存在的使用问题,实地查看了作业工地,让紫金矿业管理人员切实感受到了同力重工对用户的重视。
       与此同时,在紫金矿业举办了“驾驶员技能提升培训活动”,紫金矿业170多人人参加了此次培训。此次培训主要内容是驾驶人员如何正确操作同力重工宽体自卸车设备,杜绝不科学不专业的操作错误,避免因操作错误原因而造成损失。韩栓良老师向全体与会司机详细的讲解了同力重工产品的使用规范及设备操作注意事项,并就如何正确操作和保养进行讨论,杨总也做了养车模式的分享与交流,现场气氛十分热烈。
       同力重工针对用户使用产品的相关培训,是同力重工为用户更好、更快熟悉和掌握同力重工产品的操作和保养维修技能,正确使用同力重工产品,维护产品,提升运营效率应尽的职责。也是“用心为用户创造价值”同力理念的实践诠释。
  

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