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成熟的价值
时间:2011-05-26 字号
      水果是我们大家都喜欢吃的食品,而且肯定喜欢吃熟的水果。因为熟的水果果实糖份充实,色泽鲜艳,果肉香甜,而不成熟的果实青、硬、酸,涩。而且营养价值远不如成熟的果实。
     同样的现象在设备制造市场中也十分普遍。成熟的工程机械产品故障率低,出勤率高,能为客户带来更大的收益。而“山寨”与不成熟的企业,因产品技术不成熟和缺乏实践的检验,尽管价格便宜不少,购置条件十分优惠,能吸引一些追求便宜价格的客户。但最终因为产品出工率低,维修率高,营运费用大,使用年限短等严重问题,往往使这些敢于尝鲜的勇敢者痛苦不堪。
      就以国内非公路用车行业来说,由于同力重工成功开创了一个崭新的盈利行业,创造了一个行业高速成长的“神话”,从而引来了众多的追随者。
      从整个行业来看,产品差别不大。基本配置上差别也很小。但产品品质却天壤之别,用户的投资回报差距就更大了。其关键在于产品的成熟度差异较大。加上不少企业管理效率不高,经营理念落后,给用户创造的运营价值就更低了。
成熟的技术
      以陕西同力重工股份有限公司(简称同力重工)而言,其产品在进入市场前就经严格的调研、设计任务确认、产品研发、设计评审,开始小批量试产,经过4到5年的数据收集和不断完善,再进行批量生产可行性评估,进而到批量生产的过程。同力重工经过7年发展才最终开始规模化批量生产。
     同力重工被誉为是中国非公路用车行业的开创者和引领者。究其原因就是企业在7年的发展中不断地总结经验,使企业从技术、管理,行业资源方面进行整体的优化,尤其在技术方面精益求精。
     而“山寨”和不成熟的企业,如同不成熟的水果,由于缺少必要的“光照”和“季节成长”。产品在实际运营中往往出功率低,维修率高。让客户在运营方面苦不堪言。
     尽管非公路用运输产品在外观方面相同,配置方面基本同质,可就因产品的技术成熟度和实际运营数据的差异,在产品的实际运营过程中,同力重工的产品明显占有优势。
历练的产品
     产品的成熟度,即产品达到完成某系统的代表性状态。换句话说,就是产品的设计指标能否经得起实际使用过程中的检验。
     同样以同力重工为例,产品设计完成后,企业将小批量试产产品先后在不同地域,不同工况环境下进行运营实践的检验,收集实际运营数据。使产品在不断地改进过程中发展。企业在经过4到5年的运营数据收集和产品完善后,再进行批量可行性分析,进而批量生产。同力重工经过了7年时间历练,才开始了规模化的批量生产。
     同力重工的产品就在于经过时间和实践的历练,这也是为什么从内蒙古锡林郭勒盟的霍林河煤矿到鄂尔多斯的神华集团武家塔煤矿,从四川紫坪铺水电站到云南糯扎渡水电站,从海拔4800m的新疆切列克旗铁矿到茫茫的蒙古戈壁再到武警水电大江截流工地……短短7年时间,该企业所创造的非公路用自卸车遍及南北的原因。
     而事实上,许多产品缺乏“时间”的历练。
用心的服务
     不成熟与成熟产品的差别还在于服务的不同。成熟的产品,用户使用的不仅是产品的本身,而更在于产品的外在价值――服务。而不成熟的产品就在于产品价格的诱惑力,往往缺乏有效的后续服务保障。
     比如同力重工,企业除了向用户提供成熟的运营设备之外,更关键的是向用户提供用心的服务。如在客户购买设备之前,业务人员就要了解客户的施工环境,再根据工矿的具体情况为用户设计合适的产品,以保障客户的有效经营效益。
     为了保障用户的车辆保养与维修,同力重工将服务、技术,配件采购等有价值信息及时提供给客户,还派服务人员驻矿维修!做到对客户的零距离服务。
     同时同力重工还向用户提供“五个一”的养车模式,使用户的设备使用年限增加和运营收益更大。
     而这些是许多企业很难做到的一点。
成熟产品的价值
     成熟产品的价值往往更大,其价格也往往高于其他同类产品。因为成熟的产品功能提高,能满足用户更大的使用要求。
     人常说,产品价值是由顾客需要来决定的。而产品的成熟度是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。同力重工销量连续7年蝉联中国非公路用车行业冠军充分向行业展示了自身的价值。也说明了客户对同力重工产品的认可。
     同力重工产品80%以上的出勤率,低的维修率,5-6年的产品寿命。充分体现了产品的经济与适用、环保与节能、安全与高效的理念。展现了成熟产品的价值。
     良好的产品性能能赢得喜人的市场表现,不俗的市场表现能奠定企业辉煌的发展前景。未来企业辉煌的前景取决于成熟的产品。这就是产品成熟的价值!

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