2015年11月上旬，陕西同力重工股份有限公司“关爱客户，体现价值”的客户服务关怀活动第二站来到了山西，对山西区域重点客户在入冬之际送去温暖。

       11月4日-7日，同力公司针对中煤龙化平朔矿区冬季来临环境状况，与该矿设备管理部门就冬季作业注意事项、车辆保养、操作与维护等进行了充分交流，提供了管理工具与车辆运行绩效考核办法，完善了车辆的基本数据管理、状态管理、保养记录等。

       同力重工培训中心对三个班次的司机分两个阶段进行了全面细致的培训与交流，就正确操作要领、注意事项、常见不正确操作方法等进行了强调。通过案例的方式进行了正确操作要领的演示；通过视频培训资料完整的介绍了冬季从车辆启动到运行，装载卸料，停车等全过程的演示，强化了司机良好习惯的养成，培养司机做好司机的职业素养。

       同力重工产品工程师陈朝华就关键技术在关键部件的应用思想与车辆的功能保障与提升做了详细的讲解与权威性的介绍；该地区服务站胡经理就近距离做好关键部件的服务保障做了承诺与说明。一系列的交流与培训互动使该矿司机全面系统的了解了同力产品的专业化功能，对照自己的驾驶习惯表达了纠正错误操作的意愿，并感谢同力公司主导的现场培训。

       在作业现场,同力服务经理，产品工程师随车观察了司机的驾驶习惯，纠正了不正确的操作方式。

       该矿王总经理、陈队长等设备管理者对同力公司将关怀送到现场表示感谢，也通过此活动体会到了同力公司对客户的关怀，“责任同力”在这些细微的活动中表达的很饱满、很到位，同时对同力产品优越的性能、高效的出勤率及性价比等给予了很高的评价。